Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем, с одной стороны, и Обществом с ограниченной ответственностью «СИНЕРДЖИ КИДС ЮНИВЕРС» (юридическое лицо, созданное на территории Российской Федерации, ОГРН 1117746140984, ИНН 7702754450, зарегистрировано по адресу: 129090, г. Москва, ул. Мещанская, д. 9/14, стр. 1, эт. 5, пом. I, ком. 16) (далее – «СИНЕРДЖИ КИДС»), являющимся правообладателем, владельцем и администратором приложения Synergy Kids Universe, с другой стороны, по использованию Приложения и размещенных в нем результатов интеллектуальной деятельности.

1.2. Настоящее Соглашение и отношения между Пользователем и СИНЕРДЖИ КИДС, являющимися Сторонами по настоящему Соглашению, регулируются законодательством Российской Федерации. Условия и порядок заключения Соглашения определяются в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, применимыми к договорам присоединения (ст. 428 ГК РФ) и направления оферты и акцепта оферты (ст. 435-444 ГК РФ), в части оказания услуг по предоставлению доступа к Контенту в Приложении, на основании внесения Пользователем абонентской платы применимы также условия абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ). Для некоторых положений, если это прямо предусмотрено в Соглашении, может быть применено законодательство страны Пользователя.

2.1. Приложение – принадлежащая СИНЕРДЖИ КИДС программа для ЭВМ, функционально предназначенная для установки на Устройствах с целью использования приложения Synergy Kids Universe, которое является мультимедийным продуктом СИНЕРДЖИ КИДС, представляющим собой сложный объект авторского права, объединенный общим наименованием и оформлением в виде интерактивной совокупности аудиовизуальных и иных произведений, формируемый СИНЕРДЖИ КИДС по своему усмотрению. Доступ к приложению Synergy Kids Universe предоставляется Пользователям на условиях настоящего Соглашения посредством различных пользовательских Устройств после установки Приложения.

2.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, самостоятельно осуществившее акцепт настоящего Соглашения, осуществляющее использование Приложения на условиях настоящего Соглашения.

2.3. Зарегистрированный Пользователь - Пользователь, самостоятельно прошедший процедуру регистрации в Приложении путем заполнения регистрационной формы, размещенной в Приложении и последующую отправку регистрационной формы в соответствии с условиями Соглашения. Зарегистрированный Пользователь для входа в Учетную запись в Приложении должен проходить процедуру авторизации путем ввода своего логина и пароля на соответствующей странице Приложения.

2.4. Контент – аудиовизуальные произведения (мультипликационные фильмы, анимация и прочие), текстовые, фотографические произведения, произведения графики, а также любые иные информационные материалы/ объекты интеллектуальной собственности, размещённые СИНЕРДЖИ КИДС в Приложении.

2.5. Устройство – принадлежащее Пользователю устройство, имеющее доступ к сети Интернет, способное осуществлять обработку и воспроизведение звука и изображения, такое как мобильный телефон, смартфон, планшетный компьютер и иные аналогичные устройства, позволяющие Пользователю при помощи сети Интернет получить доступ к Приложению и использованию Контента в Приложении.

2.6. Услуги – деятельность СИНЕРДЖИ КИДС по обеспечению доступа Пользователей к функциональным возможностям Приложения и использования Контента.

2.7. Учётная запись – информационное пространство Приложения, доступное Зарегистрированному Пользователю при авторизации по уникальной комбинации логина и пароля Пользователя, созданных в результате регистрации Пользователя, в том числе за плату.

2.8. Промокод – уникальный код, состоящий из букв и/или цифр, позволяющий Зарегистрированному Пользователю после активации на специальной странице Приложения получить доступ к платным Услугам в полном объеме на определенный период по сниженной цене или безвозмездно. Активация Промокода может быть произведена Пользователем в Приложении.

2.9. Сайт – интернет-сайт приложения Synergy Kids Universe в сети Интернет по адресу https://synergykids.ru.

2.10. Иные термины, не определённые настоящим Соглашением в соответствии с обычаями деловой этики и общепринятым в соответствующей сфере деятельности значением, а также положениями действующего законодательства Российской Федерации. Все определения настоящего Соглашения сформулированы лишь для удобства и не могут повлиять на юридическую значимость отдельных положений Соглашения.

3.1. Соглашение между СИНЕРДЖИ КИДС и Пользователем считается заключенным с момента акцепта Соглашения Пользователем через Приложение. Пользователь, осуществивший акцепт Соглашения через Приложение, приобретает все права и обязанности, предусмотренные Соглашением. Полным и безоговорочным акцептом Пользователем настоящего Соглашения является оформление платных Услуг, представленных в Приложении, либо активация Промокода, либо оформление Пробного периода, либо совершение Пользователем последовательных действий:

• - заполнение персональной информации в отдельных уведомлениях и/или формах согласия, представленного в Приложении;
• - нажатие кнопки в Приложении об отправке СИНЕРДЖИ КИДС отдельного уведомления и/или формы согласия, представленного в Приложении.

АКЦЕПТОМ СОГЛАШЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛНОЕ И БЕЗОГОВОРОЧНОЕ СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С УСЛОВИЯМИ СОГЛАШЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТОГО, ЧТО ЕГО УСЛОВИЯ ПРИНИМАЮТСЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОГОВОРОК, ОГРАНИЧЕНИЙ И ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВУЮТ ЕГО ВОЛЕ, ПОТРЕБНОСТЯМ И ТРЕБОВАНИЯМ.

3.2. Настоящее Соглашение может быть изменено СИНЕРДЖИ КИДС в одностороннем порядке в любое время, без получения согласия Пользователя и без его предварительного уведомления. Актуальная редакция настоящего Соглашения публикуется СИНЕРДЖИ КИДС на Сайте по адресу https://synergykids.ru/app_terms и в Приложении. Если СИНЕРДЖИ КИДС прямо не указало иное, новая редакция Соглашения вступает в силу и становится обязательной для соблюдения Пользователем с момента публикации. Дополнительно СИНЕРДЖИ КИДС может, но не обязано, доводить актуальную редакцию настоящего Соглашения до сведения Пользователя иными способами, в том числе размещая необходимость получения дополнительного согласия в Приложении и/или путем осуществления рассылки на адреса электронной почты Зарегистрированных Пользователей.

3.3. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 (одного) раза в 14 (четырнадцать) календарных дней, самостоятельно отcлеживать изменения настоящего Соглашения и проводить ознакомление с условиями Соглашения.

3.4. Пользователь, не согласный с условиями настоящего Соглашения и/или с внесенными изменениями в Соглашение, обязан отказаться от использования и доступа к Приложению, прекратить использование какого-либо функционала Приложения.

3.5. Использование Приложения Пользователем после размещения СИНЕРДЖИ КИДС новой редакции Соглашения означает полное принятие Соглашения и изменений и/или дополнений, внесенных в Соглашение.

3.6. Пользователь вправе в любое время расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, прекратив использование Приложения, отменив использование платных Услуг и удалив свою Учётную запись на условиях п. 5.5 Соглашения.

4.1. Приложение предоставляет Пользователям возможность получить доступ к Контенту, при этом никакие права на использование Контента Пользователю не предоставляются.

4.2. Доступ к Контенту при использовании Пользователем Приложения допускается исключительно в личных, некоммерческих целях. Предоставление доступа к Контенту третьим лицам, не входящим в круг семьи Пользователя запрещён.

4.3. Отдельные Услуги могут быть доступны только Зарегистрированным Пользователям и/или только за плату, СИНЕРДЖИ КИДС информирует Пользователя о таких Услугах путем размещения информации непосредственно совместно с Контентом и/или путем размещения в Приложении.

4.4. Приложение Synergy Kids Universe является интегрированной совокупностью программно-аппаратных средств и включает в себя приложения для мобильных и планшетных устройств:

• Приложение “Synergy Kids Universe” в Play Market (Android);
• Приложение “Synergy Kids Universe” в App Store (iOS).

4.5. СИНЕРДЖИ КИДС предоставляет доступ к Приложению и его составляющим элементам «как есть», то есть в том виде, в котором оно существует, и без каких-либо заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых любого рода в отношении использования и/или функционирования Приложения и его составляющих элементов.

4.6. Зарегистрированный Пользователь может авторизовать с использованием своей Учётной записи не более 2 (двух) Устройств, при этом одновременный доступ к Услугам возможен только с использованием не более 1 (одного) Устройства. СИНЕРДЖИ КИДС вправе вводить ограничения по количеству и типу Устройств, которые могут быть авторизованы с использованием одной Учётной записи.

4.7. Пользователь обязан ознакомиться с документом, который регламентирует обработку персональной информации Пользователей СИНЕРДЖИ КИДС, оформленным в виде Политики обработки персональных данных. Актуальная редакция Политики обработки персональных данных публикуется СИНЕРДЖИ КИДС на Сайте по адресу https://synergykids.ru/app_privacy и в Приложении.

4.8. В рамках проведения маркетинговых и рекламных мероприятий, СИНЕРДЖИ КИДС может вносить временные изменения в условия оказания Услуг (на определённый период времени, в отношении определённой группы Пользователей и тому подобное), такие изменения доводятся до сведения Пользователя:

• путём размещения правил проведения маркетинговых и/или рекламных акций в Приложении;
• доведения до сведения Пользователя информационного сообщения в интерфейсе Приложения;
• путем осуществления рассылки на адреса электронной почты, указанные при регистрации в Приложении Зарегистрированными Пользователями.

4.9. СИНЕРДЖИ КИДС прилагает разумные усилия по развитию и улучшению Приложения, однако не может гарантировать, что Приложение будет отвечать требования и ожиданиям Пользователя, Контент будет непрерывно доступен при использовании Приложения.

5.1. Для использования отдельных Услуг, в том числе платных Услуг, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, результатом которой будет создание Учётной записи Пользователя.

5.2. Регистрация Пользователя производится в функционально предназначенном для выполнения таких действий в разделе Приложения. В процессе регистрации Пользователь формирует свои авторизационные данные, указывая свой действующий адрес электронной почты и формируя пароль для доступа к Учётной записи.

5.3. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные данные. Пользователь не имеет права выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, включая, но, не ограничиваясь, предоставлять СИНЕРДЖИ КИДС недостоверные сведения относительно своей причастности к третьим лицам.

5.4. Учётная запись содержит информацию об Услугах, доступных Пользователю и позволяет активировать Промокод. Действия, совершенные с использованием авторизационных данных Зарегистрированного Пользователя, признаются действиями Зарегистрированного Пользователя. Зарегистрированный Пользователь обязан обеспечивать сохранность авторизационных данных, хранить в тайне от третьих лиц пароль от Учётной записи.

5.5. В случае намерения Пользователя удалить свою Учетную запись и/или отказаться от рассылки информационных и/или рекламных сообщений, Пользователь направляет СИНЕРДЖИ КИДС на адрес электронной почты службы поддержки support@synergykids.ru соответствующий запрос. Запрос Пользователя в любом случае должен содержать причины удаления/отказа, при этом запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, на который зарегистрирована Учетная запись. Запрос Пользователя на удаление Учетной записи должен быть направлен после отмены подписки (использования платных Услуг) на Устройстве в Приложении Google Play или App Store.

5.6. Направляя в адрес СИНЕРДЖИ КИДС запрос на удаление Учетной записи, Пользователь подтверждает и заверяет СИНЕРДЖИ КИДС, что:

• действует добросовестно и исключительно в своих интересах;
• является владельцем Учетной записи, запрос на удаление которой направляет в адрес СИНЕРДЖИ КИДС;
• осознает, что направление запроса на удаление Учетной записи сделает невозможным пользование Приложением при помощи удаленной Учетной записи, доступ к платным Услугам, оплаченным Пользователем в Приложении, будет недоступен с момента удаления Учетной записи, возврат ранее уплаченных денежных средств осуществляется на условиях п. 6.15 Соглашения.

5.7. СИНЕРДЖИ КИДС осуществляет удаление Учетной записи в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса на удаление Учетной записи по форме, описанной в п. 5.5 Соглашения, и направления сотрудником службы поддержки подтверждения о принятии запроса на удаление Учетной записи.

6.1. Услуги, оказываемые Пользователю за плату, представляют собой Услуги с доступом к расширенному перечню Контента в Приложении.

6.2. Стоимость платных Услуг указана в Приложении и/или в приложениях Google Play, App Store.

6.3. Пользователь уведомлен и согласен, что расширенный перечень Контента, доступный в составе платных Услуг, может изменяться в любое время, и что стоимость Услуг, оплаченных Пользователем, остаётся неизменной.

6.4. Платные Услуги предоставляются Пользователю с момента полной оплаты Пользователем их стоимости и отражения совершенного Пользователем платежа в системе учета приложений Google Play и App Store, или с момента активации Промокода, или с момента верификации данных банковской карты Пользователя при оформлении Пробного периода и прекращается:

6.4.1. В дату, указанную как дата окончания действия платных Услуг/дату истечения периода доступа к платным Услугам;

6.4.2. При отказе Пользователя от использования Приложения и совершения соответствующих действий в приложениях Google Play, App Store.

6.5. При оформлении платных Услуг Пользователь самостоятельно несёт все издержки, связанные с совершением платежа. Все платежи в рамках Соглашения включают налог на добавленную стоимость (НДС) в размере, установленном действующим законодательством Российской Федерации на момент осуществления платежа, если применимо.

6.6. После осуществления Пользователем оплаты стоимости платных Услуг предоставление доступа Пользователю к платным Услугам может осуществляться с задержкой, ввиду технических особенностей взаимодействия платформы Приложения с приложениями Google Play или App Store.

6.7. Платные Услуги могут быть предоставлены Пользователю в ознакомительных или маркетинговых целях при выполнении Пользователем любого из необходимых условий, к которым относятся:

6.7.1. Активация Пользователем Промокода, при этом при получении Промокода Пользователь явно уведомлен об условиях предоставления Услуг после активации Пользователем Промокода;

6.7.2. Проведение СИНЕРДЖИ КИДС маркетинговых акций в соответствии с условиями таких акций. Условия акций доводятся до сведения Пользователя путем размещения информации в Приложении и/или на Сайте.

6.8. Поступление оплаты за Услуги и/или выполнение условий предоставления доступа к платным Услугам в порядке п. 6.7 Соглашения признается Сторонами согласием Пользователя с условиями предоставления платных Услуг и правилами соответствующих маркетинговых акций (акцепт платных Услуг Пользователем).

6.9. Пользователь принимает и соглашается с тем, что для активации некоторых Промокодов может потребоваться ввод платежных данных Пользователя, при этом автоматически подключается услуга автопродления действия платных Услуг.

6.10. Промокод не предоставляет Пользователю право на получение каких-либо денежных средств и не может обмениваться на денежные средства. Активированный Промокод не подлежит повторной активации, отчуждению, уступке третьему лицу. Пользователь уведомлен и соглашается, что при осуществлении приобретения/получения Промокода, срок активации Промокода для доступа к платным Услугам ограничен определенным периодом. Информация о сроке активации Промокода предоставляется Пользователям при получении Промокода. По истечении указанного периода Промокод аннулируется и не может быть восстановлен и/или заменен. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем в случае приобретения Промокода, по истечении срока активации не производится.

6.11. Услуга автопродления действия платных Услуг позволяет автоматически продлевать доступ Пользователя к платным Услугам путем автоматического списания с Пользователя суммы денежных средств в размере стоимости платных Услуг. Услуга автопродления действия платных Услуг подключается исключительно с помощью приложений Google Play или App Store. Пользователь выражает согласие на предоставление услуги автопродления доступа к платным Услугам путем:

6.11.1. активации Промокода и введения Пользователем платежных данных;

6.11.2. подключения Пробного периода и введения Пользователем платежных данных;

6.11.3. оформления платных Услуг.

6.12. Для отказа от услуги автопродления доступа к платных Услугам Пользователь должен самостоятельно отключить автопродление в настройках Google Play или App Store, в любой момент времени, но не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента окончания текущего периода оплаченного доступа к платным Услугам. СИНЕРДЖИ КИДС не гарантирует, что автоматическое списание с Пользователя стоимости платных Услуг не будет произведено, в случае, если Пользователем услуга автопродления была отключена менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента окончания текущего периода доступа к платным Услугам.

6.13. Пользователь соглашается, что если в день совершения автопродления доступа к платным Услугам у Пользователя недостаточно денежных средств для оплаты следующего периода доступа к платным Услугам, СИНЕРДЖИ КИДС приостанавливает доступ Пользователя к платным Услугам.

6.14. Пробный период:

6.14.1. СИНЕРДЖИ КИДС вправе предоставить новым Пользователям Пробный период доступа к платным Услугам продолжительностью 3 (три) календарных дня без взимания платы за такой доступ в течение указанного периода времени. При оформлении Пробного периода Пользователь принимает и соглашается с тем, что для активации Пробного периода Пользователь должен осуществить ввод платежных данных, при этом автоматически подключается услуга автопродления действия платных Услуг. Пробный период исчисляется с момента верификации платежных данных Пользователя в платежных системах приложений Google Play или App Store.

6.14.2. В случае отсутствия у Пользователя намерения получать доступ к платным Услугам по истечении Пробного периода, Пользователь обязан отключить услугу автопродления в порядке, указанном в п. 6.12 Соглашения. Если Пользователем не будет отключена услуга автопродления в порядке и сроки, указанные в п. 6.12 Соглашения, по истечении Пробного периода с Пользователя будет автоматически списана сумма денежных средств в оплату доступа к платным Услугам.

6.14.3. При использовании новым Пользователем Промокода для доступа к платным Услугам Пробный период такому Пользователю не предоставляется.

6.14.4. СИНЕРДЖИ КИДС вправе по своему усмотрению изменять продолжительность Пробного периода. При этом новый Пользователь, уже получивший доступ к платным Услугам на Пробный период не вправе требовать от СИНЕРДЖИ КИДС увеличения своего Пробного периода в связи с введенными СИНЕРДЖИ КИДС изменениями в условия предоставления Пробного периода.

6.15. Пользователь осознает и соглашается с тем, что уплаченные Пользователем денежные средства (в том числе путем списания денежных средств с Пользователя при подключенной услуге автопродления) в счет оплаты Услуг не могут быть возвращены СИНЕРДЖИ КИДС ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев прямо упомянутых в настоящем Соглашении и правилах возврата денежных средств приложений Google Play, App Store. Пользователь не вправе отказаться от оплаченных Услуг, поскольку оплаченные и предоставленные Услуги в соответствии с настоящим Соглашением могут быть использованы исключительно определенным Пользователем, при этом у Пользователя была возможность ознакомиться с перечнем Услуг и условиями их предоставления до оплаты Услуг.

6.16. Стоимость платных Услуг может быть изменена СИНЕРДЖИ КИДС по собственному усмотрению в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователя, при этом стоимость уже оформленных Пользователем платных Услуг не изменяется.

6.17. СИНЕРДЖИ КИДС не несет ответственности перед Пользователем в случае непоступления денежных средств на лицевой счет СИНЕРДЖИ КИДС по причинам, не зависящим от СИНЕРДЖИ КИДС, включая, но, не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Пользователей и их перечисление в адрес СИНЕРДЖИ КИДС.

6.18. При первоначальном оформлении платных Услуг, Пользователь соглашается и разрешает СИНЕРДЖИ КИДС самостоятельно или силами третьих лиц ежемесячно, ежеквартально или ежегодно (в зависимости от выбора Пользователя), в порядке предоплаты, взимать за данные платные Услуги установленную СИНЕРДЖИ КИДС на день оплаты платёж за каждый календарный месяц, или календарный квартал, или календарный год (в зависимости от выбора Пользователя) пользования платными Услугами до момента отказа Пользователя, либо невозможности получения СИНЕРДЖИ КИДС стоимости платных Услуг за соответствующий период их оказания.

6.19. Оформляя платную Услугу, Пользователь безоговорочно соглашается, что Устройства, с которых он планирует использовать Приложение, в полной мере соответствуют техническим требованиям, указанным в разделе 9 Соглашения, а также, что он согласен совершить все действия, необходимые для доступа к Услугам, указанные СИНЕРДЖИ КИДС в Соглашении и в Приложении. Все вопросы приобретения прав доступа в глобальную сеть интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно, не подпадают под действие настоящего Соглашения, и СИНЕРДЖИ КИДС не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.

7.1. Пользователь вправе использовать Приложение исключительно в пределах его функциональных возможностей, установленных СИНЕРДЖИ КИДС и в разрешённых СИНЕРДЖИ КИДС целях, в частности, запрещается осуществлять любое вмешательство в деятельность Приложения.

7.2. Пользователь не должен осуществлять никаких действий с Контентом, прямо не предусмотренных функциональными возможностями Приложения, в частности, запрещается в коммерческих целях воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, предоставление иного доступа к Контенту.

7.3. Пользователь обязуется:

7.3.1. не нарушать права и законные интересы третьих лиц при использовании Приложения;

7.3.2. соблюдать действующее законодательство РФ и территории Пользователя.

7.4. Пользователь гарантирует, что не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты, ограничивающих доступ к Контенту.

7.5. Пользователь не вправе и обязуется воздержаться от регистрации в Приложении в целях последующей продажи и/или иной переуступки третьему лицу его логина и пароля Учетной записи.

7.6. Пользователь подтверждает, что уведомлен СИНЕРДЖИ КИДС, что:

• СИНЕРДЖИ КИДС формирует Приложение исключительно по своему усмотрению;
• перечень Контента, доступный к использованию в Приложении, может быть изменен СИНЕРДЖИ КИДС в одностороннем порядке;
• перечень Контента, доступный к использованию в Приложении, может различаться в зависимости от территории местонахождения Пользователя.

7.7. Пользователь обязуется воздерживаться от предъявления претензий и/или жалоб в адрес партнеров СИНЕРДЖИ КИДС в связи с наполнением Приложения, качеством и/или количеством и/или перечнем Контента.

7.8. Пользователь настоящим подтверждает, что достиг 18-летного возраста либо иного возраста, установленного в качестве минимально разрешенного в стране Пользователя для просмотра и иного использования Контента и/или для возможности совершения оплаты Услуг. Физическое лицо, не достигшее требуемого возраста, обязуется воздержаться от доступа к использованию такого Контента и/или от совершения оплаты за его использование без согласия родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству Российской Федерации. В ином случае, ответственность за нарушения условий настоящего пункта Соглашения физическим лицом, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7.9. Пользователь обязан выполнять иные обязанности, установленные Соглашением.

8.1. Обязанности СИНЕРДЖИ КИДС заключаются исключительно в обеспечении предоставления технической возможности получения Пользователем доступа к Приложению в порядке, определённом настоящим Соглашением.

8.2. СИНЕРДЖИ КИДС оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую информацию, в том числе – Контент, и любые элементы, и составные части Приложения; приостанавливать, ограничивать и/или прекращать доступ Пользователя к Приложению полностью или частично в любое время по любой причине или без объяснения причин, с уведомлением Пользователя.

8.3. СИНЕРДЖИ КИДС вправе устанавливать любые ограничения в использовании Приложения. СИНЕРДЖИ КИДС оставляет за собой право отказать Пользователю в использовании Приложения.

8.4. СИНЕРДЖИ КИДС вправе осуществлять рассылки Пользователям сообщений, в том числе о возможностях Приложения, маркетинговых мероприятиях, а также любую иную информацию рекламного характера.

8.5. СИНЕРДЖИ КИДС вправе приостанавливать доступ Пользователя к Приложению на период проведения регламентных профилактических и незапланированных восстановительных работ.

8.6. СИНЕРДЖИ КИДС вправе связываться с Пользователем с использованием любых доступных средств коммуникации.

8.7. СИНЕРДЖИ КИДС вправе, по первому требованию соответствующего уполномоченного правоохранительного и иного уполномоченного государственного органа, но в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или страны Пользователя, передавать такому государственному органу имеющуюся информацию о Пользователе.

8.8. СИНЕРДЖИ КИДС не проверяет предоставленную Пользователем информацию, не несет ответственности за точность и достоверность такой информации.

8.9. СИНЕРДЖИ КИДС вправе осуществлять классификацию Контента и иных информационных материалов, размещаемых в Приложении, в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». СИНЕРДЖИ КИДС сохраняет за собой право изменять возрастную категорию материалов, размещаемых в Приложении. СИНЕРДЖИ КИДС вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к Контенту, предназначенному для аудитории определенного возраста, о чем СИНЕРДЖИ КИДС может уведомлять Пользователей указанием в Приложении знаков информационной продукции, или посредством информационных сообщений при попытке Пользователей осуществить использование Контента, предназначенного для аудитории определенного возраста. При этом Пользователи, не достигшие указанного СИНЕРДЖИ КИДС возраста, обязаны воздержаться от использования и/или просмотра такого Контента. В связи с тем, что Приложение предназначено для детей, то оно содержит и специальные разделы для родителей, которые защищены требованиями ввода специальных цифровых кодов. Обращаем внимание на необходимость использования Приложения детьми только под присмотром взрослых Пользователей.

8.10. Ответственность за доступ к Контенту физическим лицом, не достигшим требуемого возраста для просмотра определенного Контента, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству Российской Федерации, либо страны Пользователя.

9.1. Функционирование и доступность Приложения гарантируется только при использовании Пользователем Устройств, отвечающих следующим требованиям:

9.1.1. для мобильных устройств при использовании Приложения:

• iOS — необходима версия операционной системы 13 и выше;
• Android — необходимо 2 ГБ оперативной памяти и выше.

9.1.2. для планшетных устройств при использовании Приложения:

• iPadOS — необходима версия операционной системы 13 и выше;
• Android — необходима версия операционной системы OS 6 "Marshmallow" (API level 23) и выше.

9.2. Контент может быть защищен техническими средствами защиты (шифрования), контролирующими доступ к ним, а также предотвращающими, либо ограничивающими осуществление действий, которые не разрешены и/или запрещены СИНЕРДЖИ КИДС и правообладателями Контента.

9.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что СИНЕРДЖИ КИДС не предоставляет Пользователям услуг связи, которые регламентируются Федеральным законом «О связи» Российской Федерации, и не несет ответственности за неисправности в оборудовании и сетях связи, принадлежащих третьим лицам и используемых для оказания услуг связи Пользователям.

9.4. Пользователи признают и согласны с тем, что скорость доступа к Приложению может меняться в силу загруженности канала Пользователя трафиком от других ресурсов или по иным, не зависящим от СИНЕРДЖИ КИДС, причинам. СИНЕРДЖИ КИДС не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Пользователь не смог получить доступ к Приложению по причине низкой скорости доступа.

10.1. Все используемые в составе Приложения результаты интеллектуальной деятельности являются объектами интеллектуальной собственности их законных правообладателей. Любое использование результатов интеллектуальной собственности без разрешения правообладателя является незаконным.

10.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой результат интеллектуальной деятельности, используемый в составе Приложения, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения СИНЕРДЖИ КИДС.

10.3. Если иное прямо не указано СИНЕРДЖИ КИДС, доступ к результатам интеллектуальной деятельности, используемым в составе Приложения, предоставляется СИНЕРДЖИ КИДС исключительно для целей ознакомления с ними Пользователем посредством Приложения, без права на воспроизведение (в том числе копирования/загрузки) указанных результатов интеллектуальной деятельности в памяти Устройств, а также без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности.

10.4. ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В СОСТАВЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, КОНТЕНТ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО РАЗРЕШЕНИЯ СИНЕРДЖИ КИДС ЗАПРЕЩЕНО.

10.5. Права на использование фотографий персон, участвовавших в съемках аудиовизуальных произведений, размещенных в Приложении, предоставлены фотобанком Shutterstock, Inc. (адрес: 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY, 10118, United States), а также правообладателями Контента.

11.1. Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя своей волей и в своем интересе принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью «СИНЕРДЖИ КИДС ЮНИВЕРС» (юридическое лицо, созданное на территории Российской Федерации, ОГРН 1117746140984, ИНН 7702754450, зарегистрировано по адресу: 129090, г. Москва, ул. Мещанская, д. 9/14, стр. 1, эт. 5, пом. I, ком. 16) и его аффилированным лицам, а также партнерам на обработку (включая получение от Пользователя) своих персональных данных на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных.

12.1. Применимым правом по Соглашению является право Российской Федерации, а также право стран Пользователей в определенных в Соглашении случаях. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.

12.2. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирования Приложения, СИНЕРДЖИ КИДС сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Приложения, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.

12.3. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых Соглашением, подлежат разрешению в судебном порядке по местонахождению СИНЕРДЖИ КИДС с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.

12.4. В случае каких-либо вопросов, уведомлений, предложений, жалоб относительно работы Приложения Пользователь может обратиться к СИНЕРДЖИ КИДС:

• по адресу электронной почты: support@synergykids.ru
• путем отправки соответствующего письма по почтовому адресу: 129090, г. Москва, ул. Мещанская, д. 9/14, стр. 1, эт. 5, пом. I, ком. 16;
• по телефону: +7 (495) 744-03-77.

12.5. Ответ на сообщения, отправленные Пользователем по контактным данным СИНЕРДЖИ КИДС, указанным в п. 12.4 Соглашения, предоставляется в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней. В случае подачи Пользователем претензии Пользователь обязан представить документы, которые подтверждают основания для претензии, обоснования претензии и контактные данные для связи.

12.6. В соответствии с подп. 6 п. 1. ст. 10.5 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», СИНЕРДЖИ КИДС принимает юридически значимые сообщения от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по следующему адресу электронной почты support@synergykids.ruс темой письма «Роскомнадзор».